Rozwój komunikacji


Bądź na bieżąco! Inspiracje, aktualności
i nowości z branży HR.

Co to jest badanie DISC?

  • Tagi:

Nie od dziś wiadomo, że na sukces przedsiębiorstwa składa się wiele czynników, w tym dobrany i zmotywowany do pracy zespół. Na szczęście istnieją narzędzia, które to ułatwiają. Pomagają w rekrutacji, budowaniu relacji wewnątrz zespołów, czy w rozwoju indywidualnym. Jednym z takich narzędzi jest Extended DISC, pakiet oparty na modelu opracowanym przez znanego szwajcarskiego psychologa oraz psychiatrę Carla Gustava Junga.

 

Czym jest analiza Extended DISC?

System Extended DISC to zestaw narzędzi przeznaczony do profesjonalnej diagnozy organizacji, zespołów i pojedynczych osób. Narzędzia można wykorzystywać do analizy potencjału indywidualnych talentów oraz zachowań członków zespołów lub całych działów czy organizacji. Zaprojektowano je po to, aby działy HR otrzymywały informacje przydatne przy planowaniu dalszych działań w oparciu o talenty i naturalne style zachowań. Badanie talentów poszczególnych osób tworzących zespół umożliwia również menedżerom wykorzystać potencjał zespołu.

Analiza Extended DISC to kwestionariusz wypełniany on-line, którego wyniki można błyskawicznie pobrać w formie raportu. Można je później wykorzystywać do diagnozowania jednego pracownika, całego zespołu bądź działu. W przypadku chęci zbadania potencjału większej liczby osób nie trzeba wypełniać kwestionariusza kolejny raz – system sporządzi odpowiedni raport na bazie otrzymanych danych.

Czterostrefowy model zachowań

Pakiet narzędzi wykorzystuje popularny model stworzony na bazie teorii o typach osobowości autorstwa Carla Gustava Junga. Znany specjalista szwajcarskiego pochodzenia opisał podstawowe typy zachowań, aby ułatwić ludziom wchodzenie w interakcje. Opracował model zachowań, zgodnie z którym ludzie mają odmienne preferencje. W późniejszym okresie udoskonalono go do obowiązującej dziś postaci. Współcześnie dzieli się na cztery strefy, przedstawiające cztery podstawowe style ludzkich zachowań. Umieszczono je na dwóch przeciwstawnych osiach: Percepcja – Intuicja oraz Myślenie – Uczucie. Tworzą tym samym koło, w którym dla zwiększenia czytelności grafiki style oznaczono kolorami.

Pierwszy styl to D – Dominance (Dominacja), oznaczony jako czerwony. Pracownik, u którego ten styl wybija się spośród innych, łatwo podejmuje decyzje. Skupia się na osiągnięciu celu, a rywalizacja stanowi dla niego motywację. Jako szef bywa despotyczny, a jako podwładny z trudem przyjmuje krytykę.

Kolejny styl to I – Influence (Wpływ), oznaczony żółtym kolorem. To towarzyska osoba, dla której dobra atmosfera w zespole to priorytet. W pracy inspiruje innych oraz zaraża optymizmem. Niekiedy zbytnio skupia się na szerszej perspektywie, przez co umykają jej detale.

Trzeci styl to S – Steadiness (Stabilność), widoczny w kole graficznym jako zieleń. To cierpliwy, systematyczny pracownik, który zazwyczaj postępuje ostrożnie i z rozwagą. Sprawdza się jako znakomity słuchacz, przy czym woli rozmowy we dwoje (one-on-one). Wzbudza zaufanie współpracowników.

Ostatni styl to C – Compilance (Sumienność), zaznaczony barwą niebieską. To człowiek, który lubi szczegółowo planować, a jego skoncentrowanie na detalach czasami sprawia, że traci szerszy kontekst. Cechuje go dokładność, pedantyczność oraz zdyscyplinowanie. Nie przepada za dyskusjami o poglądach czy opiniach, interesują go konkrety. Preferuje komunikację pisemną.

Czterostrefowy model zachowań tworzy tzw. DISC, narzędzie służące do określania stylów zachowania. Umożliwia zidentyfikowanie 160 różnych kombinacji typów zachowań. Pozwala na poznanie mechanizmów komunikacji z innymi ludźmi oraz reagowania na bodźce z otoczenia.

 

Model Extended DISC – do czego można wykorzystać?

Model stworzony przez Carla Gustava Junga oraz jego następców pełni funkcję bazy dla systemu Extended DISC. Sam pakiet narzędzi wyróżnia się jednak szerszym zastosowaniem.

Analiza Extended DISC to doskonałe wsparcie w rozwoju firmy. Trudno wymienić wszystkie korzyści wiążące się z użyciem raportów. Jedną z nich jest natomiast ułatwienie procesów rekrutacyjnych. Jeżeli przedsiębiorstwo potrzebuje nowego pracownika, dzięki pozyskanym informacjom rekruterzy dysponują dodatkową wiedzą o rekrutowanym i jeszcze lepiej mogą dopasować go do stanowiska i kultury firmy. Narzędzia z pakietu mogą też zwiększyć skuteczność pracy zespołowej. Wygenerowane przy pomocy kwestionariuszy raporty dadzą przełożonym (lub menedżerom) wiedzę o tym, jaki rodzaj komunikacji będzie odpowiedni w ich zespole. Kolejne zalety modelu DISC to usprawnianie rozwoju kompetencji zatrudnionych oraz indywidualnego rozwoju. Mając wgląd w raport, osoba, która była badana, może jeszcze lepiej wykorzystać swoje atuty. Analiza Extended DISC to także nieoceniona pomoc w kontekście rozwoju umiejętności przywódczych oraz szkoleń z zakresu sprzedaży i negocjacji.

Precyzyjna diagnoza zespołu

Raporty DISC to cenne źródło informacji o stylach zachowania, stylach komunikacji, a także motywacjach poszczególnych osób. Diagnoza zespołu pomoże więc jeszcze lepiej zrozumieć motywacje zespołu oraz wykorzystywać jego talenty w określony sposób. Szefowie, mając świadomość działania swoich pracowników, będą mogli lepiej rozdysponować zadania, a także skupić się na rozwoju pracowników zgodnie z ich predyspozycjami. Pracownicy natomiast będą wiedzieć jak skuteczniej komunikować się w grupie, z poszanowaniem i zrozumieniem zachowania współpracowników.

Ponadto badanie talentów uświadamia pracownikom ich naturalne zasoby, z których skuteczniej mogą korzystać. Zebranie wniosków w jednym przejrzystym raporcie może w znaczący sposób przyczynić się do polepszenia relacji.

Szczegółowa analiza procesów w firmie

Istnieje szereg możliwości usprawnienia pracy zespołu. Przydaje się przy tym obiektywne spojrzenie z zewnątrz oraz nowoczesne narzędzia takie jak analiza Extended DISC. Posłużenie się systemem kwestionariuszy online to szybki, a przede wszystkim efektywny sposób na zdobycie danych o zespole lub konkretnych pracownikach.

Diagnoza organizacji – usprawnienie pracy zespołu

Analiza pracy zespołu niesie ze sobą mnóstwo przydatnych danych. W przypadku posłużenia się raportami wygenerowanymi z kwestionariuszy pozwala na szybkie ustalenie mocnych oraz słabych stron grupy. Warto przypomnieć, że przygotowanie analizy zespołu nie wymaga ponownego wypełniania ankiet – dane pochodzą z analiz indywidualnych. Diagnoza zespołu będzie zawierać informacje o naturalnym stylu zachowania całej grupy. Klient otrzyma rozbudowany raport, dzięki któremu zrozumie mechanizmy działania zespołów. W praktyce oznacza to, że zdobędzie dane, które pozwolą mu realizować projekty efektywniej i w atmosferze zrozumienia. Dowie się, co motywuje pracowników i pozna ich style działania. Będzie mógł także skuteczniej przewidzieć zachowania i potrzeby swojego zespołu. Dzięki temu będzie w stanie skuteczniej rozdzielać zadania, ściślej dopasowane do predyspozycji pracowników.

Pakiet narzędzi Extended DISC to wielofunkcyjny zestaw, który można dowolnie wykorzystywać w procesach HR, rozwoju pracowników, komunikacji itd. Ocena dwojga pracowników daje informacje o obszarach, w których obie osoby będą efektywnie współpracowały, a w których mogą występować konflikty. Badanie talentów pomaga nie tylko przedsiębiorstwu, ale i samemu zatrudnionemu. Dzięki narzędziu firma zyskuje lepszego pracownika, a pracownik poznaje swoje mocne strony.

Z Extended DISC skorzystały już setki klientów w kraju i za granicą. Zaawansowana platforma internetowa służy wsparciem firmom specjalizującym się w różnych sektorach. Oprogramowanie pozwala na dopasowanie raportów do określonych grup stanowisk. Między innymi, można je zmodyfikować tak, aby otrzymać zestaw zachowań wymaganych w pracy programisty, przedsiębiorcy, sprzedawcy czy przedstawiciela handlowego. Zintegrowany pakiet kilkunastu narzędzi diagnostycznych otwiera nowe możliwości przed rekruterami oraz właścicielami firm.

  • Data: 09.11.2021
  • |
  • Autor: Extended Tools

Czytaj również

Wszelkie prawa zastrzeżone - Extended Tools Polska