Blog

W dobie ogromnej konkurencyjności firmy poszukują przewagi nad rywalami we wszystkich obszarach. Niekiedy jednak różnice między poszczególnymi produktami czy usługami są na tyle niewielkie, iż szanse w sukcesie należy upatrywać głównie w skuteczności działu handlowego. Ten, aby podnieść swoje umiejętności, powinien uczestniczyć w szkoleniach – kiedy warto na nie postawić?

Współczesne środowisko zawodowe nie istnieje bez pracy w grupie. Stosowanie zespołowego podejścia do rozwiązywania problemów, opracowywania strategii i realizacji celów biznesowych to już standard, który ma za zadanie zapewnić zgodność celów i działań. Co sprawia, że praca w grupie jest tak ceniona?

Jak zbudować najlepszą i najskuteczniejszą strategię sprzedaży? Wielu dyrektorów i zarządzających działem handlowym zadaje sobie to pytanie. My zadaliśmy je również w sieci, żeby zrobić research i sprawdzić jakie według różnych autorów są definicje strategii sprzedaży oraz jak ją zbudować. Szczerze mówiąc w tym temacie zostało napisane niemal wszystko, ale zdefiniowanie czym jest strategia sprzedaży, to nie lada gratka dla wielu autorów, gdzie każdy definiuje ją na swój sposób.

Działy HR (ang. Human Resources), czyli działy zajmujące się szeroko pojętymi zasobami ludzkimi, odgrywają coraz większą rolę w przedsiębiorstwach – nie tylko w tych dużych, ale także w średnich i małych. To właśnie od ludzi pracujących w HR zależy to:

– kto znajdzie się w zespole (rekrutacja);
– jaka będzie kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie;
– czy pracownicy danej firmy będą zadowoleni z czasu w niej spędzanego;
– czy ludzie zatrudnieni w przedsiębiorstwie będą lojalni względem niego.

Kiedy wpiszemy w popularnej wyszukiwarce google zapytanie: „narzędzia wsparcia sprzedaży” znajdziemy całą masę apek, systemów i narzędzi do zarządzania sprzedażą. Od popularnych CRMów, przez kalendarze, smartne notatniki, po aplikacje ze sztuczną inteligencją, która za nas wykonuje część procesów w CRMie, personalizuje komunikację, a nawet wykonuje część pracy prospectingowej. Wspaniale! Jednak w całym tym gąszczu polecanych apek i rozwiązań zdecydowanie zbyt mało mówi się o wsparciu w rozwoju tzw. „smart skills” takich jak np. umiejętność sprzedawcy dostosowania komunikacji do potencjalnego klienta.

Zarządzający zespołami sprzedaży napotykają na co dzień nie lada wyzwania. Od rekrutacji, przez tworzenie strategii i wizji zespołu, po wytyczanie ścieżek rozwoju całego zespołu oraz indywidualnego, poszczególnych sprzedawców. Jak w gąszczu obowiązków zrobić to dobrze? Osiągnąć targety, zmotywować ludzi do działania i zbudować zmotywowany, żądny wyników zespół?