Blog - Rozwój sprzedaży

Choć sukces firmy jest sumą działań wszystkich jej działów, to wyniki sprzedaży towarów lub usług mają decydujące znaczenie o jej wyniku finansowym. Zależy od nich być albo nie być przedsiębiorstwa, dlatego analiza sprzedaży, jej wyników, kompetencji handlowców i innych czynników wpływających na dochód firmy jest niezwykle ważna. W jaki sposób przeprowadzić analizę sprzedaży? Jak powinna wyglądać?

Sukces przedsiębiorstw jest bezpośrednio związany ze skutecznością ich działów handlowych. Popularną metodą, która pomaga w realizacji założeń biznesowych, jest wyznaczanie celów sprzedażowych. Na czym polega to działanie? Jak wyznaczać cele, aby pozytywnie wpływać na motywację pracowników i wspierać firmę w rozwoju? 

Zarządzający zespołami sprzedaży napotykają na co dzień nie lada wyzwania. Od rekrutacji, przez tworzenie strategii i wizji zespołu, po wytyczanie ścieżek rozwoju całego zespołu oraz indywidualnego, poszczególnych sprzedawców. Jak w gąszczu obowiązków zrobić to dobrze? Osiągnąć targety, zmotywować ludzi do działania i zbudować zmotywowany, żądny wyników zespół?

Czy rozwój sprzedawców musi odbywać się na podstawie intuicji? Może, ale nie musi. Strategie rozwoju sprzedawców można opierać na dowolnej metodzie lub metodzie sprawdzonej, mierzalnej i przynoszącej wymierne efekty.

Kiedy wpiszemy w popularnej wyszukiwarce google zapytanie: „narzędzia wsparcia sprzedaży” znajdziemy całą masę apek, systemów i narzędzi do zarządzania sprzedażą. Od popularnych CRMów, przez kalendarze, smartne notatniki, po aplikacje ze sztuczną inteligencją, która za nas wykonuje część procesów w CRMie, personalizuje komunikację, a nawet wykonuje część pracy prospectingowej. Wspaniale! Jednak w całym tym gąszczu polecanych apek i rozwiązań zdecydowanie zbyt mało mówi się o wsparciu w rozwoju tzw. „smart skills” takich jak np. umiejętność sprzedawcy dostosowania komunikacji do potencjalnego klienta.

Dobry handlowiec, to handlowiec realizujący targety i… właściwie tutaj można postawić kropkę. Sprzedawców rozlicza się z ich skuteczności, z wygranych sprzedaży i wartości tych sprzedaży. Zrealizowany target to cel dla biznesu, dla menedżera i samego handlowca. Jednak między punktem A (plan), a punktem Z (zrealizowany target) jest jeszcze wiele przestrzeni w związku z czym należy zadać pytanie: „Co prowadzi do tego, że sprzedawca osiąga targety?”.