Blog

Aby stworzyć zgrany, profesjonalny zespół, należy starannie dobrać pracowników. Dotyczy to zarówno personelu na niższych stanowiskach, jak i kadry menedżerskiej. Wydajny personel przynosi firmie znaczące korzyści, ale za jego efektywnością nie stoi jedynie intensywna praca poszczególnych członków. Skupienie wyłącznie na wynikach na dłuższą metę może skutkować wypaleniem zespołu. Na długofalowy sukces składa się również dobra komunikacja i zgrany zespół. Jakimi sposobami to osiągnąć? Odpowiadamy poniżej.

Jeśli pracujesz w dziale HR i zajmujesz się rekrutacją handlowców, jesteś HR BP dla sprzedaży albo kierujesz zespołem sprzedażowym – prawdopodobnie nie raz zadawałeś sobie to pytanie.

Efektywność pracowników sprzedaży jest kluczowym elementem ich oceny. Łatwo ją weryfikować i mierzyć w najprostszy możliwy sposób: sprzedał lub nie. Dużo czy mniej? Z oczekiwanym poziomem marży? Realizuje postawione cele sprzedażowe? A może je przekracza?

Dobry sprzedawca realizuje stawiane cele, sprzedaje firmowe produkty lub usługi w oczekiwanej cenie, przynosi zatrudniającej go organizacji określone zyski. Proste? Wszyscy – doświadczeni w tej materii – wiemy, że nie.

Nie od dziś wiadomo, że na sukces przedsiębiorstwa składa się wiele czynników, w tym dobrany i zmotywowany do pracy zespół. Na szczęście istnieją narzędzia, które to ułatwiają. Pomagają w rekrutacji, budowaniu relacji wewnątrz zespołów, czy w rozwoju indywidualnym. Jednym z takich narzędzi jest Extended DISC, pakiet oparty na modelu opracowanym przez znanego szwajcarskiego psychologa oraz psychiatrę Carla Gustava Junga.

Właściciele firm i działy HR często zadają sobie to pytanie: jak zwiększyć efektywność szkoleń? Znalezienie odpowiednio skutecznych środków edukacyjnych wygląda niekiedy jak poszukiwanie świętego graala. Wystarczy zatrudnić wykwalifikowanego szkoleniowca? I tak, i nie. Zainwestować w platformę LMS do uczenia online? I tak, i nie. A może rozbudować wewnętrzny dział szkoleń? I tak, i… nie. To są wyłącznie środki, które mogą “zagrać”, gdy szkolenie trafia w potrzeby biznesowe i potrzeby pracowników. Może być również tak, że będą jak drabina oparta o niewłaściwą ścianę.

Działy HR (ang. Human Resources), czyli działy zajmujące się szeroko pojętymi zasobami ludzkimi, odgrywają coraz większą rolę w przedsiębiorstwach – nie tylko w tych dużych, ale także w średnich i małych. To właśnie od ludzi pracujących w HR zależy to:

– kto znajdzie się w zespole (rekrutacja);
– jaka będzie kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie;
– czy pracownicy danej firmy będą zadowoleni z czasu w niej spędzanego;
– czy ludzie zatrudnieni w przedsiębiorstwie będą lojalni względem niego.

Zobacz jedno z najwyżej ocenionych prelekcji podczas Kongresu Kadry.