Blog

Działy HR (ang. Human Resources), czyli działy zajmujące się szeroko pojętymi zasobami ludzkimi, odgrywają coraz większą rolę w przedsiębiorstwach – nie tylko w tych dużych, ale także w średnich i małych. To właśnie od ludzi pracujących w HR zależy to:

– kto znajdzie się w zespole (rekrutacja);
– jaka będzie kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie;
– czy pracownicy danej firmy będą zadowoleni z czasu w niej spędzanego;
– czy ludzie zatrudnieni w przedsiębiorstwie będą lojalni względem niego.

Kiedy wpiszemy w popularnej wyszukiwarce google zapytanie: „narzędzia wsparcia sprzedaży” znajdziemy całą masę apek, systemów i narzędzi do zarządzania sprzedażą. Od popularnych CRMów, przez kalendarze, smartne notatniki, po aplikacje ze sztuczną inteligencją, która za nas wykonuje część procesów w CRMie, personalizuje komunikację, a nawet wykonuje część pracy prospectingowej. Wspaniale! Jednak w całym tym gąszczu polecanych apek i rozwiązań zdecydowanie zbyt mało mówi się o wsparciu w rozwoju tzw. „smart skills” takich jak np. umiejętność sprzedawcy dostosowania komunikacji do potencjalnego klienta.

Zarządzający zespołami sprzedaży napotykają na co dzień nie lada wyzwania. Od rekrutacji, przez tworzenie strategii i wizji zespołu, po wytyczanie ścieżek rozwoju całego zespołu oraz indywidualnego, poszczególnych sprzedawców. Jak w gąszczu obowiązków zrobić to dobrze? Osiągnąć targety, zmotywować ludzi do działania i zbudować zmotywowany, żądny wyników zespół?

Według raportu “Monitor Rynku Pracy” za 2022 aż 44% osób, które w ciągu ostatnich sześciu miesięcy zmieniły pracę, jako główny powód podało możliwość rozwoju w nowej firmie. Wynik ten wskazuje, że na rynku jest coraz mniej miejsca dla pracodawców, którzy nie wiedzą, jak wygląda efektywne planowanie rozwoju pracowników. Z poniższego tekstu dowiesz się, jak lepiej wpływać na ten aspekt działania organizacji.

Zarządzanie talentami to kluczowy element sukcesu każdej organizacji. Wpływa ono nie tylko na rozwój jednostki, ale również na wyniki całej firmy. Wspieranie rozwoju pracowników staje się więc coraz ważniejsze, szczególnie w dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym. Jak skutecznie zarządzać talentami i wspierać rozwój pracowników? 

Jeśli pracujesz w dziale HR i zajmujesz się rekrutacją handlowców, jesteś HR BP dla sprzedaży albo kierujesz zespołem sprzedażowym – prawdopodobnie nie raz zadawałeś sobie to pytanie.

Efektywność pracowników sprzedaży jest kluczowym elementem ich oceny. Łatwo ją weryfikować i mierzyć w najprostszy możliwy sposób: sprzedał lub nie. Dużo czy mniej? Z oczekiwanym poziomem marży? Realizuje postawione cele sprzedażowe? A może je przekracza?

Dobry sprzedawca realizuje stawiane cele, sprzedaje firmowe produkty lub usługi w oczekiwanej cenie, przynosi zatrudniającej go organizacji określone zyski. Proste? Wszyscy – doświadczeni w tej materii – wiemy, że nie.