Jak poznać swój zespół i podnieść jego efektywność? – Studium przypadku

Jak zbudować efektywny zespół sprzedażowy?

Jeśli pracujesz w dziale HR i zajmujesz się rekrutacją handlowców, jesteś HR BP dla sprzedaży albo kierujesz zespołem sprzedażowym – prawdopodobnie nie raz zadawałeś sobie to pytanie.

Efektywność pracowników sprzedaży jest kluczowym elementem ich oceny. Łatwo ją weryfikować i mierzyć w najprostszy możliwy sposób: sprzedał lub nie. Dużo czy mniej? Z oczekiwanym poziomem marży? Realizuje postawione cele sprzedażowe? A może je przekracza?

Dobry sprzedawca realizuje stawiane cele, sprzedaje firmowe produkty lub usługi w oczekiwanej cenie, przynosi zatrudniającej go organizacji określone zyski. Proste? Wszyscy – doświadczeni w tej materii – wiemy, że nie.

Deficytowe kompetencje sprzedażowe w Polsce

Kompetencje sprzedawcy czy też przedstawiciela handlowego powinny gwarantować sukces sprzedażowy. Pełna zgoda, ale jakie kompetencje gwarantują ten sukces? Czego handlowiec powinien się nauczyć, żeby sprzedawać więcej i skuteczniej? To dylematy przed którymi stoi niejeden rekruter czy menedżer sprzedaży. Przyjrzymy się, co można z tym zrobić i jakie kompetencje sprzedawcy są kluczowe, a których zauważalny jest deficyt w Polsce.

Co wpływa na rozwój sprzedaży? Jak przygotować strategię rozwoju sprzedaży?

Czy rozwój sprzedawców musi odbywać się na podstawie intuicji? Może, ale nie musi. Strategie rozwoju sprzedawców można opierać na dowolnej metodzie lub metodzie sprawdzonej, mierzalnej i przynoszącej wymierne efekty.

Style komunikacji a efektywność w pracy. Jak rozpoznać styl komunikacji innej osoby?

Sposób, w jaki pracownicy komunikują się w środowisku zawodowym, ma bezpośredni wpływ na ich efektywność. Liderzy organizacji powinni wykorzystywać narzędzia, które pomagają w identyfikacji stylu komunikacji członków zespołu. Takie podejście jest nie tylko kluczowe dla realizacji celów biznesowych, ale również istotne w rozwiązywaniu konfliktów i poprawianiu jakości współpracy.