Szkolenia pracowników są niezbędne i często bardzo kosztowne. Warto więc zadbać o to, by każda złotówka i każda godzina pracownika spędzona na szkoleniu zwróciła się z nawiązką. Do tego niezbędne jest wzmocnienie szkolenia (training reinforcement).
Twoi pracownicy biorą udział w doskonale przygotowanych szkoleniach. Otrzymują bardzo dobrze przygotowane treści i bogate materiały. Jednak już kilkadziesiąt minut po jego zakończeniu następuje spadek zapamiętanych informacji, a kilka dni później mało kto pamięta o czym było szkolenie. Po dwóch tygodniach mogą zapomnieć nawet dwie trzecie materiałów (czytaj więcej o krzywej zapominania).
Zapominanie to naturalny proces, ale nie oznacza to, że powinniśmy mu się poddać. Zautomatyzowany system Mindmarker pozwala natychmiast po zakończeniu szkolenia uruchomić ścieżkę edukacyjną indywidualnie dla każdego uczestnika szkolenia. Starannie przygotowane, krótkie wiadomości (tekst, wideo, pdf, prezentacje, quizy, ankiety) pomagają uczestnikom szkolenia wzmocnić swoją wiedzę i skutecznie wykorzystać ją w pracy.
Udział pracowników w szkoleniu nie oznacza, że wykorzystają zdobytą wiedzę i umiejętności podczas pracy. Będą wiedzieć, ale nie zawsze będą umieć stosować. Dlatego Mindmarker koncentruje się na osiągnięciu rezultatów ze szkolenia. Stawia pytanie: jakich zmian oczekujesz od pracowników po zakończeniu szkolenia?
Utrzymanie wiedzy jest ważną częścią wzmocnienia, ale kluczem i ostatecznym celem jest zmiana zachowania.
Liczymy, że kiedy zakończy się szkolenie, pracownik wprowadzi nową wiedzę i zachowania do pracy. Zazwyczaj kryzys w firmie uzmysławia nam, że skuteczność szkolenia okazała się zbyt niska. Mindmarker dostarcza informacji o postępie uczenia się pracowników, ich zaangażowaniu i zmianie zachowań. Pozwala określić w jakim stopniu i czasie osiągasz zamierzone efekty.
Całodniowe szkolenia odciągają pracowników od ich zadań, a brak programu wzmacniającego może wywołać zniechęcenie do udziału w nich, kiedy nie widzą konkretnych efektów.
Training Reinforcement nie eliminuje szkoleń, ale zmienia sposób ich postrzegania jako bardziej skuteczne i z mierzalnymi efektami. Kiedy pracownicy widzą rezultaty są bardziej zaangażowani i chętniej biorą udział w kolejnych programach szkoleniowych.
Mindmarkery to krótkie wiadomości, które w ciągu tygodnia zajmują zaledwie kilka minut. To wystarcza, by wyeliminować luki szkoleniowe, zastosować nową wiedzę i umiejętności oraz zwiększyć ilość zapamiętanych informacji.
Elementy grywalizacji dodatkowo zwiększają zaangażowanie pracowników w proces uczenia się.
Ostatecznie przeszkolenie pracowników nie oznacza, że będą oni wiedzieć i umieć to czego od nich oczekujesz. Aby tak się stało musisz wypełnić lukę między szkoleniem, a zastosowaniem zdobytej wiedzy w codziennej pracy stosując przemyślane programy training reinforcement.
Wszelkie prawa zastrzeżone - Extended Tools Polska