Blog - Rozwój sprzedaży

Kiedy wpiszemy w popularnej wyszukiwarce google zapytanie: „narzędzia wsparcia sprzedaży” znajdziemy całą masę apek, systemów i narzędzi do zarządzania sprzedażą. Od popularnych CRMów, przez kalendarze, smartne notatniki, po aplikacje ze sztuczną inteligencją, która za nas wykonuje część procesów w CRMie, personalizuje komunikację, a nawet wykonuje część pracy prospectingowej. Wspaniale! Jednak w całym tym gąszczu polecanych apek i rozwiązań zdecydowanie zbyt mało mówi się o wsparciu w rozwoju tzw. „smart skills” takich jak np. umiejętność sprzedawcy dostosowania komunikacji do potencjalnego klienta.

Dobry handlowiec, to handlowiec realizujący targety i… właściwie tutaj można postawić kropkę. Sprzedawców rozlicza się z ich skuteczności, z wygranych sprzedaży i wartości tych sprzedaży. Zrealizowany target to cel dla biznesu, dla menedżera i samego handlowca. Jednak między punktem A (plan), a punktem Z (zrealizowany target) jest jeszcze wiele przestrzeni w związku z czym należy zadać pytanie: „Co prowadzi do tego, że sprzedawca osiąga targety?”.

Realizowane na 164% targety i nieustający dźwięk powiadomień o nowych e-mailach – zamówieniach i zapytaniach biznesowych. Sytuacja marzenie?

Zwiększenie sprzedaży to cel i wyzwanie dla każdego menedżera. Na szczęście nie musimy zatrudniać Toma Cruisa z tytułowej roli Ethana Hunta “Mission Impossible”, aby poprawić wyniki sprzedaży. Jak mawia dziś młodzież – możemy to zrobić, smartnie!

Jak zbudować najlepszą i najskuteczniejszą strategię sprzedaży? Wielu dyrektorów i zarządzających działem handlowym zadaje sobie to pytanie. My zadaliśmy je również w sieci, żeby zrobić research i sprawdzić jakie według różnych autorów są definicje strategii sprzedaży oraz jak ją zbudować. Szczerze mówiąc w tym temacie zostało napisane niemal wszystko, ale zdefiniowanie czym jest strategia sprzedaży, to nie lada gratka dla wielu autorów, gdzie każdy definiuje ją na swój sposób.

Dobry dział sprzedaży, czyli jaki? W największym uproszczeniu taki, który sprzedaje efektywnie i osiąga targety, a nawet je przewyższa. Brzmi zbyt prosto? Realizacja w rzeczywistości nie jest taka prosta i każdy rekruter, praktyk sprzedaży i zarządzający sprzedażą wie to doskonale. Budowanie działu sprzedaży osiągającego oczekiwane wyniki składa się z odpowiednich strategii, taktyk, procesu, metod i narzędzi. Właśnie od strony narzędziowej pokażemy jak to robić.

Bez względu na branże wysokie kompetencje to jeden z czynników odpowiadających za wyniki. Jednak nie zawsze wraz z rozwojem określonych kompetencji uzyskujemy oczekiwany rezultat. Powinniśmy więc wiedzieć, które z nich są dla naszego biznesu istotne, jak je mierzyć oraz posiadać mapę kompetencji.