Blog - Rozwój sprzedaży

Kiedy wpiszemy w popularnej wyszukiwarce google zapytanie: „narzędzia wsparcia sprzedaży” znajdziemy całą masę apek, systemów i narzędzi do zarządzania sprzedażą. Od popularnych CRMów, przez kalendarze, smartne notatniki, po aplikacje ze sztuczną inteligencją, która za nas wykonuje część procesów w CRMie, personalizuje komunikację, a nawet wykonuje część pracy prospectingowej. Wspaniale! Jednak w całym tym gąszczu polecanych apek i rozwiązań zdecydowanie zbyt mało mówi się o wsparciu w rozwoju tzw. „smart skills” takich jak np. umiejętność sprzedawcy dostosowania komunikacji do potencjalnego klienta.

Zarządzający zespołami sprzedaży napotykają na co dzień nie lada wyzwania. Od rekrutacji, przez tworzenie strategii i wizji zespołu, po wytyczanie ścieżek rozwoju całego zespołu oraz indywidualnego, poszczególnych sprzedawców. Jak w gąszczu obowiązków zrobić to dobrze? Osiągnąć targety, zmotywować ludzi do działania i zbudować zmotywowany, żądny wyników zespół?

Jeśli pracujesz w dziale HR i zajmujesz się rekrutacją handlowców, jesteś HR BP dla sprzedaży albo kierujesz zespołem sprzedażowym – prawdopodobnie nie raz zadawałeś sobie to pytanie.

Efektywność pracowników sprzedaży jest kluczowym elementem ich oceny. Łatwo ją weryfikować i mierzyć w najprostszy możliwy sposób: sprzedał lub nie. Dużo czy mniej? Z oczekiwanym poziomem marży? Realizuje postawione cele sprzedażowe? A może je przekracza?

Dobry sprzedawca realizuje stawiane cele, sprzedaje firmowe produkty lub usługi w oczekiwanej cenie, przynosi zatrudniającej go organizacji określone zyski. Proste? Wszyscy – doświadczeni w tej materii – wiemy, że nie.

Kompetencje sprzedawcy czy też przedstawiciela handlowego powinny gwarantować sukces sprzedażowy. Pełna zgoda, ale jakie kompetencje gwarantują ten sukces? Czego handlowiec powinien się nauczyć, żeby sprzedawać więcej i skuteczniej? To dylematy przed którymi stoi niejeden rekruter czy menedżer sprzedaży. Przyjrzymy się, co można z tym zrobić i jakie kompetencje sprzedawcy są kluczowe, a których zauważalny jest deficyt w Polsce.

Czy rozwój sprzedawców musi odbywać się na podstawie intuicji? Może, ale nie musi. Strategie rozwoju sprzedawców można opierać na dowolnej metodzie lub metodzie sprawdzonej, mierzalnej i przynoszącej wymierne efekty.

Skuteczna sprzedaż to bezwzględny fundament sukcesu każdej firmy. To nie tylko zamknięcie transakcji, ale także budowanie długotrwałych relacji z klientami, zrozumienie ich potrzeb i dostarczanie wartości. Wobec ogromnej konkurencji efektywne działania handlowców mogą przechylić szalę na korzyść biznesu. Czym jednak faktycznie jest skuteczna sprzedaż? Jakie czynniki wpływają na jej efektywność oraz jakie strategie można zastosować, aby osiągnąć sukces w sprzedaży?