Blog

Jeśli pracujesz w dziale HR i zajmujesz się rekrutacją handlowców, jesteś HR BP dla sprzedaży albo kierujesz zespołem sprzedażowym – prawdopodobnie nie raz zadawałeś sobie to pytanie.

Efektywność pracowników sprzedaży jest kluczowym elementem ich oceny. Łatwo ją weryfikować i mierzyć w najprostszy możliwy sposób: sprzedał lub nie. Dużo czy mniej? Z oczekiwanym poziomem marży? Realizuje postawione cele sprzedażowe? A może je przekracza?

Dobry sprzedawca realizuje stawiane cele, sprzedaje firmowe produkty lub usługi w oczekiwanej cenie, przynosi zatrudniającej go organizacji określone zyski. Proste? Wszyscy – doświadczeni w tej materii – wiemy, że nie.

Nie od dziś wiadomo, że na sukces przedsiębiorstwa składa się wiele czynników, w tym dobrany i zmotywowany do pracy zespół. Na szczęście istnieją narzędzia, które to ułatwiają. Pomagają w rekrutacji, budowaniu relacji wewnątrz zespołów, czy w rozwoju indywidualnym. Jednym z takich narzędzi jest Extended DISC, pakiet oparty na modelu opracowanym przez znanego szwajcarskiego psychologa oraz psychiatrę Carla Gustava Junga.

Właściciele firm i działy HR często zadają sobie to pytanie: jak zwiększyć efektywność szkoleń? Znalezienie odpowiednio skutecznych środków edukacyjnych wygląda niekiedy jak poszukiwanie świętego graala. Wystarczy zatrudnić wykwalifikowanego szkoleniowca? I tak, i nie. Zainwestować w platformę LMS do uczenia online? I tak, i nie. A może rozbudować wewnętrzny dział szkoleń? I tak, i… nie. To są wyłącznie środki, które mogą “zagrać”, gdy szkolenie trafia w potrzeby biznesowe i potrzeby pracowników. Może być również tak, że będą jak drabina oparta o niewłaściwą ścianę.

Działy HR (ang. Human Resources), czyli działy zajmujące się szeroko pojętymi zasobami ludzkimi, odgrywają coraz większą rolę w przedsiębiorstwach – nie tylko w tych dużych, ale także w średnich i małych. To właśnie od ludzi pracujących w HR zależy to:

– kto znajdzie się w zespole (rekrutacja);
– jaka będzie kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie;
– czy pracownicy danej firmy będą zadowoleni z czasu w niej spędzanego;
– czy ludzie zatrudnieni w przedsiębiorstwie będą lojalni względem niego.

Zobacz jedno z najwyżej ocenionych prelekcji podczas Kongresu Kadry.

W XXI wieku komunikacja jest jedną z najważniejszych, jeśli nie najważniejszą kompetencją nie tylko na rynku pracy, ale także w życiu codziennym. W związku z tym człowiek nieposiadający  umiejętności komunikacyjnych może mieć ogromne trudności w realizacji szeroko pojętych celów – zarówno zawodowych, jak i prywatnych.