Blog

Często myślimy o tym, że nowoczesne technologie / narzędzia cyfrowe mają coś usprawnić. Zatem jak należy wdrażać cyfrowe rozwiązania w firmie, aby były one skuteczne? Jak wybierać narzędzia, które przyniosą nam największe korzyści? Jakie szanse i zagrożenia pojawiają się w związku z wdrażaniem nowoczesnej technologii w naszej firmie?

Pracownicy wracają ze szkolenia i w ciągu kilku dni zapominają o wielu ważnych informacjach i często zamiast wprowadzać zmiany w swojej pracy wracają do swoich starych nawyków? Dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać ten problem?

Raporty i badania pokazują nam niekiedy przerażające dane: 80% pracowników nie jest zaangażowanych. Amerykanie policzyli, że firmy tracą z tego powodu nawet 550 mld dolarów rocznie. Wielu ekspertów podchodzi do tych danych z dystansem, ale nawet jeśli są przesadzone, i procent pracowników z niskim zaangażowaniem wynosi 30% albo 40% to czy nadal stać na to Twoją firmę?

„Gdy prowadziłam liczne procesy rekrutacji na stanowiska handlowe, a potem obserwowałam tych samych kandydatów w pracy i dbałam o ich rozwój – wiedziałam na pewno, że istnieją pewne kluczowe zestawienia współistniejących nie tylko kompetencji, ale też  nastawień, dzięki którym ktoś odnosi sukces i poprawia wyniki sprzedaży lub nie. Dziś wiem, jak precyzyjnie je nazwać i zmierzyć u każdego handlowca i zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem  FinxS Sales Assessment.”

W dużej firmie logistycznej, z którą rozpoczęliśmy współpracę, od dwóch lat prowadzone były intensywne działania szkoleniowe, ukierunkowane na rozwój zespołu handlowego. Treningi projektowane były w sposób uniwersalny dla całej grupy pracowników i polegały na przedstawianiu różnych koncepcji i strategii budowania procesu sprzedaży oraz podnoszenia skuteczności handlowców – m.in. prospektingu, negocjacji, rozpoznawania potrzeb, pracy z oporem klienta itd. Uczestnikami szkoleń była cała kadra specjalistów i menedżerów sprzedaży zatrudnionych w firmie. Udział w szkoleniach był obowiązkowy. Szkolenia prowadzone były przez kilka firm szkoleniowych. Jako element wzmocnienia, handlowcy poddawani byli coachingowi ”on- the-job”, prowadzonemu przez trenera wewnętrznego.

Efektywny zespół to osoby świadome swych potencjałów, które potrafią współpracować, czerpać od siebie nawzajem i dzielić się tym z ludźmi i organizacjami, z którymi pracują.